Crixco নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crixco প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crixco ওয়েবসাইট (crixco.bet), মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

Crixco যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Crixco-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত ইমেইল ও মোবাইল নম্বর বৈধ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে Crixco যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নাম, জন্মতারিখ বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

Crixco কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্রতিরোধ করে। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বা উইথড্রয়ালের আগে আমরা আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার Crixco-র রয়েছে। সঠিক নথি জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

Crixco-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত — Mobile Pay, Nagad, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

Crixco-তে সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Crixco সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Crixco দায়ী নয়; কনফার্ম হওয়া বেটই বৈধ।
• Crixco সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

কোনো মার্কেটে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে Crixco সেই মার্কেটটি স্থগিত করতে বা বেটের নিষ্পত্তি পুনর্বিবেচনা করতে পারে। বেটিং-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Crixco-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

স্পোর্টস-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি) পৃথকভাবে প্রতিটি মার্কেটের পাশে উল্লেখ থাকে। বেট করার আগে সেগুলো পড়ে নিন।

Crixco নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (মুক্ত করার শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একজন সদস্য একটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে; সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।

Crixco যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিচের কার্যকলাপগুলো Crixco-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস কারচুপিতে অংশগ্রহণ — এটি ফৌজদারি অপরাধও।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
• Crixco-র প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

Crixco নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• KYC নথি যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

সদস্য নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস বাদে)।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অস্থায়ী বিরতির জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Crixco নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পাসওয়ার্ড চুরির ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন বন্ধ।

Crixco এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন অথবা support@crixco.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।